Cas d'usage – Banques & Assurances

Simplifiez vos parcours d'entrée en relation, de crédit et de souscription. Renforcez votre conformité KYC.

Formulr centralise formulaires, pièces justificatives, relances, vérifications IA et signature électronique dans un seul outil — en agence, à distance, ou via votre réseau de courtiers et partenaires.

Onboarding KYC Entrée en relation Crédit Souscription assurance Vérification IA Signature électronique LCB-FT / Conformité API / Webhooks

Le problème aujourd'hui

Dossiers incomplets, parcours morcelés, pression réglementaire croissante

Parcours d'entrée en relation éclatés

Aller-retour d'emails pour récupérer les pièces, versions multiples d'un même document, relances manuelles des clients.

Dossiers clients incomplets & lents

Systèmes internes qui ne "se parlent" pas entre eux, pièces manquantes, onboarding à rallonge et expérience client dégradée.

Pression réglementaire (KYC, LCB-FT)

Vérifier l'identité, l'origine des fonds, actualiser les dossiers clients, assurer la traçabilité complète des actions et documents.

Résultat : des parcours d'onboarding à rallonge, une expérience client dégradée, et des équipes qui passent plus de temps à courir après les pièces qu'à accompagner le client.

La solution

Formulr : la plateforme d'onboarding documentaire pour vos parcours bancaires & assurantiels

Formulr devient la couche d'orchestration entre vos équipes, vos clients et vos systèmes existants.

En face-à-face en agence

Le conseiller accompagne le client sur tablette ou écran partagé pour compléter le dossier en temps réel.

À distance via lien unique

Le client reçoit un lien sécurisé et complète son dossier depuis n'importe quel appareil, à son rythme.

Via votre réseau

Courtiers, agents généraux, partenaires utilisent le même outil standardisé pour tous les dossiers.

Parcours types

Des workflows adaptés à vos métiers

Découvrez comment Formulr s'adapte à vos cas d'usage les plus courants.

Entrée en relation / Ouverture de compte

Du premier contact à l'activation du compte, digitalisez l'intégralité du parcours d'onboarding client.

CNIJustif. domicileJustif. revenusKYCSignature
1

Invitation

Le conseiller envoie depuis Formulr un lien de création de dossier au prospect (en agence ou à distance).

2

Constitution du dossier

Le client complète un formulaire guidé : informations personnelles, situation financière, justificatifs.

3

Collecte & vérification automatique

Les documents sont analysés par l'IA (concordance des données, dates de validité, détection d'incohérences).

4

Validation conformité

La conformité dispose d'un dossier complet et structuré, avec historique des actions et vérifications.

5

Signature & activation

Le contrat cadre est généré, envoyé en signature électronique, puis retourné dans le dossier client.

Vue synthétique

Ce que voit le client, ce que gère la banque/assurance

Côté Client

Parcours digital fluide et sécurisé

Formulaires guidés et intelligents

Upload documents sécurisé

Parcours optimisé mobile

Signature électronique simple

Suivi de l'avancement en temps réel

Côté Banque / Assurance

Console de gestion centralisée

Collecte automatisée et vérification IA

Relances automatiques programmées

Assignation par conseiller / pôle

Conformité KYC / LCB-FT intégrée

Connecteurs API & webhooks

Fonctionnalités clés

Tout ce dont vous avez besoin pour vos parcours bancaires & assurantiels

Formulaires intelligents

Créez des parcours adaptés à vos produits : entrée en relation, crédits, assurance vie, santé, prévoyance, etc.

Collecte sécurisée de pièces

CNI, passeport, justificatif de domicile, fiches de paie, avis d'imposition, KBIS, RIB… centralisés dans un seul espace.

Vérification IA des documents

L'IA analyse le contenu des pièces pour détecter incohérences, expirations, risques de fraude et gagner du temps.

Relances automatiques

Relances par email programmées, rappels avant échéance, activation de sections selon les réponses du client.

Signature électronique intégrée

Envoyez les contrats à signer directement depuis Formulr, suivez le statut, et rattachez automatiquement le document signé.

Paiements intégrés

Encaissez des frais de dossier, primes, cotisations directement à la fin du parcours.

Espace collaboratif

Permettez à plusieurs interlocuteurs (client, co-emprunteur, garant, expert, courtier…) de contribuer au même dossier.

Pensé pour vos équipes

Du réseau au siège, chacun y trouve son compte.

Pour le réseau

Conseillers, agents, courtiers : un outil simple pour suivre l'avancement des dossiers et relancer en un clic.

Pour le back-office

Middle office, opérations : des dossiers complets, standardisés, plus faciles à instruire et à contrôler.

Pour la conformité

Risk, juridique, compliance : une meilleure qualité de données, une traçabilité fine.

Intégration & Sécurité

Formulr s'intègre à vos systèmes et garantit la conformité.

Intégration à vos systèmes

APIs & WebhooksConnexion outils de souscription, KYC, CRM, scoringFlux bidirectionnels vers votre SIPersonnalisation avancée des workflows

Sécurité & Conformité

Hébergement EuropeRGPD & AuditsTraçabilité complèteConformité KYC/LCB-FT

Sécurité & conformité

Données hébergées en Europe, chiffrement, gestion fine des accès, historique complet des actions, exports pour vos audits.

Pourquoi choisir Formulr pour vos parcours bancaires & assurantiels ?

Onboarding accéléré

Réduisez drastiquement le temps de constitution des dossiers clients.

Conformité renforcée

Respectez automatiquement les obligations KYC, LCB-FT et RGPD.

Expérience client améliorée

Un parcours digital moderne qui rassure vos clients et prospects.

Questions fréquentes

Parlons de vos parcours

Prêt à digitaliser vos parcours bancaires & assurantiels ?

Nous pouvons co-construire avec vous un premier parcours pilote : entrée en relation, crédit, assurance auto/habitation, ou mise à jour KYC.

Demander une démo

Sans engagement