Analyse IA des dossiers clients : extraction de données, scoring et insights automatisés
L'analyse manuelle des dossiers clients est chronophage et source d'erreurs. Formulr intègre une fonctionnalité d'analyse par intelligence artificielle qui révolutionne le traitement de vos campaign responses, en automatisant l'extraction de données, les calculs complexes et la génération de scores.
Qu'est-ce que l'analyse IA de Formulr ?
L'analyse IA est une fonctionnalité qui permet de soumettre un dossier client complet (données de formulaire, documents uploadés, pièces justificatives) à un moteur d'intelligence artificielle. Vous définissez l'objectif de l'analyse, et l'IA génère automatiquement les insights recherchés.
Cas d'usage concrets
Extraction automatique de données
L'IA peut extraire des informations spécifiques depuis les documents uploadés par vos clients :
• Extraction du revenu annuel depuis un avis d'imposition
• Récupération du montant des charges depuis des relevés bancaires
• Identification des informations clés dans un contrat de travail
• Lecture automatique des données d'une pièce d'identité
Calculs et analyses financières
Au-delà de l'extraction, l'IA peut effectuer des calculs complexes :
• Calcul du taux d'endettement (revenus vs charges)
• Estimation de la capacité d'emprunt
• Analyse des flux de trésorerie sur plusieurs mois
• Détection d'anomalies ou d'incohérences dans les données
Scoring et évaluation de risque
Créez des scores personnalisés basés sur vos critères métier :
• Score de solvabilité pour l'octroi de crédit
• Score de risque locatif pour les agences immobilières
• Score de conformité KYC/AML
• Score de complétude du dossier
Comment configurer une analyse IA ?
La configuration est simple et flexible :
1. Définissez votre prompt d'analyse en langage naturel
2. Spécifiez le format de sortie attendu (texte libre, JSON structuré, score numérique)
3. Lancez l'analyse sur un dossier ou en masse sur plusieurs dossiers
4. Consultez les résultats directement dans l'interface ou exportez-les
Avantages de l'analyse IA
✅ Gain de temps considérable : réduisez de 80% le temps de traitement des dossiers
✅ Réduction des erreurs : l'IA applique les mêmes règles de manière cohérente
✅ Scalabilité : traitez des centaines de dossiers simultanément
✅ Personnalisation : adaptez les analyses à vos besoins métier spécifiques
✅ Traçabilité : chaque analyse est enregistrée et auditable
Sécurité et confidentialité
Les données analysées restent confidentielles et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA. Formulr garantit la conformité RGPD et la sécurité de vos données sensibles tout au long du processus d'analyse.
Conclusion
L'analyse IA de Formulr transforme la gestion de vos dossiers clients. En automatisant l'extraction, les calculs et le scoring, vous libérez vos équipes des tâches répétitives pour vous concentrer sur la prise de décision et la relation client.